Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte auf.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung: Ellerbusch GmbH
Am Ellerbusch 7
04509 Delitzsch
E-Mail: info@schreibmeinlied.de
Telefon: +34 624 593 796

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Anfrage (z. B. per E-Mail oder über den Chat) mitteilen. Die folgenden Daten können erfasst werden: - Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (falls angegeben)
- Inhalt Ihrer Nachricht

Anfragen werden für mindestens 14 Tage gespeichert, um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Verwendung von Technologien und Drittanbietern

4.1 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies in unserem Cookie-Banner verwalten oder in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

4.2 Google Tag Manager und Google Analytics

Wir verwenden den Google Tag Manager und Google Analytics, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und die Inhalte zu optimieren. Google Analytics sammelt Informationen wie: - Besuchte Seiten
- Verweildauer auf der Seite
- Herkunft des Besuchers

Google Analytics verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der Europäischen Union gekürzt wird. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

4.3 ChatGPT Assistant

Wir verwenden den ChatGPT Assistant, um Ihre Anfragen automatisch zu beantworten und Ihnen eine bessere Nutzererfahrung zu bieten. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) verarbeitet und für mindestens 14 Tage gespeichert.

Die eingegebenen Informationen werden zudem von OpenAI, der Betreiberfirma hinter ChatGPT, verarbeitet. OpenAI speichert diese Daten möglicherweise zur Optimierung ihrer KI-Modelle. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch OpenAI finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://openai.com/privacy.

4.4 Stripe

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe. Bei der Nutzung von Stripe werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe weitergeleitet. Stripe ist zertifiziert nach PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Zusätzlich können Sie die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@schreibmeinlied.de.

6. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.